Tmall Supermarket (天猫超市) là gì? Cách mua hàng siêu thị Tmall về Việt Nam

Tmall Supermarket (天猫超市) là siêu thị trực tuyến do Alibaba tự vận hành, chuyên bán nhu yếu phẩm và hàng tiêu dùng nhanh. Tuy nhiên, người mua lần đầu dễ nhầm siêu thị này với các shop thường trên Tmall. Nhiều người cũng không đọc được hạn dùng in bằng tiếng Trung trên bao bì. Bài viết này giải thích Tmall Supermarket là gì và khác gì shop thường, Tmall Global. Bạn cũng sẽ biết cách đọc hạn sử dụng và các bước đặt mua về Việt Nam qua VMT Global.

Tmall Supermarket là gì?

Tmall Supermarket bán qua app Taobao và trang chaoshi.tmall.com.

Tmall Supermarket là kênh bán lẻ tự doanh của Alibaba. Alibaba trực tiếp nhập hàng và đứng ra bán, không qua shop trung gian. Hàng được bán trên ứng dụng Taobao và trang chaoshi.tmall.com. Theo giới thiệu của Alibaba, kênh này ra đời năm 2011.

Ngoài hàng của các thương hiệu, Tmall Supermarket còn có nhãn hàng riêng tên 喵满分, chỉ bán tại kênh này. Tập trung vào gạo dầu, hạt và đồ ăn vặt, đồ vệ sinh nhà cửa, đồ cho thú cưng.

Nếu bạn chưa quen với sàn Tmall nói chung, có thể đọc trước bài Tmall là gì để nắm cách sàn hoạt động.

Tmall Supermarket khác gì shop thường và Tmall Global?

Trên cùng hệ sinh thái Tmall có ba kiểu bán hàng mà người mua hay nhầm:

Với người mua từ Việt Nam, Tmall Supermarket tiện khi cần nhiều món tiêu dùng nhỏ như bánh kẹo, gia vị, đồ dùng gia đình từ cùng một người bán, thay vì đặt ở nhiều shop khác nhau. Về Tmall Global, bạn có thể xem bài Tmall Global là gì để hiểu vì sao chính sách của kênh này khác hàng nội địa.

Tmall Supermarket bán những gì?

Đồ ăn vặt, đồ uống, gạo dầu là nhóm hàng bán nhiều.

Nhóm hàng chủ lực của Tmall Supermarket gồm đồ ăn vặt, đồ uống, gạo dầu, hoá mỹ phẩm và đồ gia dụng. Siêu thị cũng bán đồ chăm sóc cá nhân, đồ cho thú cưng và đồ mẹ và bé. Khi mở bán tại Hồng Kông vào tháng 6/2026, đợt đầu siêu thị đưa lên hơn 80.000 sản phẩm.

Trong nội địa Trung Quốc, Tmall Supermarket có dịch vụ giao nhanh 半日达 ở một số thành phố lớn. Đơn đặt trước 12 giờ trưa được giao buổi chiều cùng ngày, đặt trước 12 giờ đêm thì giao sáng hôm sau. Với đơn mua từ Việt Nam, đây là chặng hàng đi từ siêu thị về kho Quảng Châu trước khi được chuyển về nước.

Mặt hàng đặt được và không đặt được qua VMT Global

Không phải mặt hàng nào trong Tmall Supermarket cũng đặt được qua VMT Global. Bạn xem nhóm hàng dưới đây trước khi gửi link.

• Không đặt được: thực phẩm, đồ uống, sữa, mỹ phẩm và các sản phẩm liên quan đến sức khoẻ cần kiểm định y tế.
• Cần liên hệ trước: hàng dạng chất lỏng.
• Đặt bình thường: các nhóm hàng còn lại, ví dụ đồ gia dụng.

Nếu chưa chắc món hàng thuộc nhóm nào, bạn gửi link để nhân viên VMT Global kiểm tra trước khi đặt.

Cách đọc hạn sử dụng trên bao bì Trung Quốc

Bao bì Trung Quốc thường ghi ngày sản xuất kèm thời hạn bảo quản.

Đây là phần người mua hàng tiêu dùng cần nắm kỹ nhất. Trên bao bì thực phẩm và mỹ phẩm Trung Quốc, bạn sẽ gặp các cụm sau:

Phần lớn bao bì thực phẩm hiện nay ghi 生产日期 kèm 保质期, nên bạn phải tự cộng ra ngày hết hạn. Ví dụ, gói bánh ghi 生产日期 2026-08-20 và 保质期 12个月 thì hạn dùng đến khoảng ngày 20/08/2027. Theo tiêu chuẩn mới GB 7718-2025 của Trung Quốc, từ ngày 16/03/2027 thực phẩm đóng gói phải ghi thẳng ngày hết hạn, nên cách đọc sẽ đơn giản hơn.

Với mỹ phẩm, quy định ghi nhãn của Trung Quốc áp dụng từ 01/5/2022 cho phép hai cách ghi:

• Cách thứ nhất là ngày sản xuất kèm thời hạn bảo quản
• Cách thứ hai là số lô kèm ngày phải dùng trước.

Ngày sản xuất trên bao bì mỹ phẩm viết theo thứ tự năm – tháng – ngày. Vì vậy, cách viết đó ngược với cách viết ở Việt Nam, nên bạn đọc chậm để khỏi nhầm.

Cách đặt mua đồ ở Tmall Supermarket về Việt Nam

Hàng giao về kho Quảng Châu rồi mới đóng kiện chuyển về Việt Nam.

Bạn không cần tự có tài khoản Taobao. Khi đặt qua VMT Global, đơn hàng được đặt bằng tài khoản của VMT Global. Các bước:

1. Tìm sản phẩm trên ứng dụng Taobao hoặc trang chaoshi.tmall.com, kiểm tra sản phẩm thuộc 天猫超市.
2. Sao chép đường link sản phẩm.
3. Tạo đơn trên website hoặc công cụ đặt hàng của VMT Global, chọn số lượng, phân loại.
4. Thanh toán theo báo giá. Phí mua hàng tính theo giá trị đơn, từ 3% với đơn dưới 2 triệu đồng và giảm dần còn 1% với đơn trên 100 triệu đồng. Phí tối thiểu là 10.000đ một đơn.
5. Hàng giao về kho Quảng Châu, được đóng kiện và chuyển về Việt Nam. Với tuyến tiêu chuẩn, hàng về kho Hà Nội dự kiến từ 4 – 6 ngày, về kho TP.HCM từ 7 – 10 ngày trong điều kiện bình thường.

Chi tiết từng khoản phí có tại bảng giá nhập hàng Trung Quốc. Nếu đơn có nhiều món dễ nhầm phân loại, bạn có thể chọn thêm dịch vụ kiểm đếm hàng hoá tại kho Quảng Châu.

Lưu ý khi mua hàng về để bán lại

Nếu mua về để kinh doanh, hàng nhập khẩu phải có nhãn phụ tiếng Việt trước khi đưa ra lưu thông, theo Nghị định 37/2026/NĐ-CP. Nội dung bắt buộc và cách dán nhãn có trong bài nhãn phụ hàng nhập khẩu.

Hàng mua về dùng trong gia đình với số lượng nhỏ thì không cần dán nhãn phụ.

Đổi trả hàng Tmall Supermarket

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Trung Quốc, hàng mua online được trả trong 7 ngày không cần lý do. Một số nhóm không áp dụng, như hàng đặt làm riêng và hàng tươi sống dễ hỏng. Hàng hỏng hoặc không đúng mô tả vẫn được khiếu nại.

Với đơn đặt qua VMT Global, nếu hàng còn ở kho Quảng Châu, VMT Global hỗ trợ gửi trả về shop, phí phát sinh khi gửi trả do bạn chịu. Vì việc gửi ngược về Trung Quốc thường tốn kém, nên hãy kiểm tra sớm tại kho.

VMT Global – mua hộ đơn Tmall về Việt Nam

VMT Global nhận mua hộ hàng Tmall với các mặt hàng nhận vận chuyển, kể cả đơn chỉ một sản phẩm. Bạn đặt hàng trên website tiếng Việt và theo dõi đơn trên hệ thống quản lý đơn (web app) của VMT Global. Nếu bạn muốn chọn gian hàng ngoài siêu thị, bài cách đánh giá shop uy tín trên Tmall sẽ giúp bạn lọc người bán trước khi đặt.

Hỏi đáp về Tmall Supermarket

Hàng ở Tmall Supermarket có phải hàng chính hãng không?

Tmall Supermarket là kênh tự doanh, Alibaba trực tiếp nhập hàng và bán, không qua shop trung gian. Bạn vẫn nên đọc kỹ thông tin sản phẩm và giữ lại ảnh trang sản phẩm lúc đặt.

Có mua một món lẻ được không?

Được, với các mặt hàng nhận vận chuyển. VMT Global nhận mua hộ dù chỉ một sản phẩm.

Đặt đồ ở Tmall Supermarket có cần tài khoản Taobao không?

Nếu đặt qua VMT Global thì không cần. Đơn được đặt bằng tài khoản của VMT Global, bạn chỉ cần gửi link sản phẩm.

喵满分 là gì?

喵满分 là nhãn hàng riêng của Tmall Supermarket, chỉ bán tại kênh này, gồm gạo dầu, đồ ăn vặt, đồ vệ sinh nhà cửa và đồ cho thú cưng.

Hàng Tmall Supermarket về Việt Nam mất bao lâu?

Sau khi hàng về kho Quảng Châu, tuyến tiêu chuẩn về kho Hà Nội dự kiến từ 4 – 6 ngày, về kho TP.HCM từ 7 – 10 ngày trong điều kiện bình thường.

Tmall Supermarket phù hợp khi bạn cần nhiều món tiêu dùng từ cùng một người bán và muốn mua trực tiếp từ kênh tự doanh của Alibaba. Nếu bạn cần báo giá cho một đơn cụ thể, hãy liên hệ VMT Global hoặc gọi 09 8767 2024 (09:00 đến 18:00, thứ 2 đến thứ 7) để được tư vấn.