Giải pháp mua hàng Taobao trực tuyến 100% tiếng Việt

Được mệnh danh là “thiên đường mua sắm” của Trung Quốc, sàn Taobao từ lâu đã thu hút sự chú ý của đông đảo cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam bởi hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, việc mua hàng Taobao thường khiến nhiều người e ngại do rào cản về ngôn ngữ, thủ tục thanh toán và quy trình vận chuyển phức tạp. Vậy, làm sao để tự đặt hàng Taobao về Việt Nam một cách an toàn và nhanh chóng? Hãy cùng VMT Logistics tìm hiểu từ A – Z cách order Taobao cực đơn giản qua bài viết sau đây!

Tìm hiểu về Taobao là gì?

Trước khi tìm hiểu chi tiết về cách mua hàng Taobao, hãy cùng VMT Global khám phá Taobao là gì và lý do vì sao nền tảng này lại được ưa chuộng đến vậy.

Được thành lập bởi “gã khổng lồ” Alibaba vào năm 2003, Taobao là sàn thương mại điện tử C2C (Consumer to Consumer) lớn nhất Trung Quốc và châu Á. Theo báo cáo từ Alexa, sàn TMĐT Taobao là một trong 10 trang web được truy cập nhiều nhất thế giới với hơn 1 tỷ sản phẩm được liệt kê vào thời điểm năm 2016. Nhờ vào nguồn sản phẩm phong phú từ hàng triệu nhà bán lẻ, Taobao đã trở thành nền tảng mua sắm trực tuyến ưa thích của người tiêu dùng xứ Trung và nhiều quốc gia khác, trong đó có Việt Nam.

Taobao – Sàn thương mại điện tử lớn nhất Châu Á

Điểm nổi bật khi mua hàng trên Taobao.com là mức giá cạnh tranh và sự đa dạng về sản phẩm, từ mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, điện thoại cho đến các thiết bị điện tử, đồ gia dụng và đồ chơi trẻ em. Với doanh thu hàng năm lên tới hàng chục tỷ đô la Mỹ, Taobao đã khẳng định vị trí của mình trong ngành thương mại điện tử toàn cầu.

Ưu và nhược điểm khi mua hàng trên Taobao về Việt Nam

Hiện nay, thị trường thương mại điện tử Trung Quốc đang ngày càng sôi động với sự xuất hiện của nhiều sàn mua sắm nổi tiếng như: 1688, Pinduoduo,… Tuy nhiên, hình thức order hàng Taobao vẫn luôn là lựa chọn hàng đầu của nhiều cá nhân kinh doanh, doanh nghiệp Việt Nam khi muốn nhập hàng nội địa Trung Quốc. Tuy nhiên, như bất kỳ kênh mua sắm nào, việc nhập hàng trên Taobao.com cũng có những ưu và nhược điểm riêng cần cân nhắc.

Ưu điểm khi nhập hàng trên Taobao

• Nhập hàng Taobao mang đến cho doanh nghiệp “hệ sinh thái” sản phẩm vô cùng phong phú và đa dạng với hơn 1 tỷ mặt hàng từ hàng triệu nhà bán lẻ khác nhau. Dù bạn đang tìm kiếm quần áo thời trang, đồ gia dụng hiện đại hay bất cứ món hàng độc đáo nào, Taobao đều có thể đáp ứng.
• Chất lượng hàng order Taobao được kiểm soát chặt chẽ nhờ hệ thống đánh giá và phản hồi minh bạch từ cộng đồng người dùng khổng lồ với hàng triệu lượt đánh giá trung thực cho từng sản phẩm.
• Nhờ nguồn cung lớn cùng nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn, giá cả khi order đồ Taobao thường rẻ hơn nhiều so với mua hàng nội địa tại Việt Nam.
• Quy trình mua đồ Taobao, vận chuyển và thanh toán vô cùng thuận tiện, an toàn nhờ hệ sinh thái Logistics chuyên nghiệp với đa dạng hình thức thanh toán Taobao bằng điện tử bao gồm: Alipay, thẻ tín dụng,…

Sàn Taobao sở hữu hệ sinh thái sản phẩm phong phú, đa dạng

Nhược điểm khi tự order Taobao

• Thời gian vận chuyển hàng Taobao về Việt Nam tương đối lâu, trung bình từ 7-15 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng cũng như phương thức vận chuyển.
• Khi đặt hàng trên Taobao, người mua thường gặp rào cản về ngôn ngữ vì giao diện chủ yếu bằng tiếng Trung Quốc, gây khó khăn cho những người không thông thạo ngôn ngữ này.
• Quy trình order hàng hoá Taobao.com khá phức tạp và rườm rà đối với những người mới bắt đầu sử dụng.
• Mặc dù hệ thống đánh giá đã giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm nhưng rủi ro về hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm không đúng như mô tả vẫn luôn tồn tại khi order hàng trên Taobao.com
• Chi phí ship hộ hàng Taobao thường khá cao, chiếm khoảng từ 10 – 30% giá trị đơn hàng tùy thuộc vào trọng lượng và kích thước hàng hóa.
• Thuế nhập khẩu cao cũng là một trở ngại đáng kể, làm tăng chi phí cho người mua khi nhận hàng về Việt Nam.

Xem thêm: Nên mua hàng ở Taobao hay 1688 rẻ hơn?

Cách order mua hàng Taobao về Việt Nam không qua trung gian

Order Taobao là gì? Đây là câu hỏi được nhiều cá nhân kinh doanh và chủ doanh nghiệp quan tâm khi đặt hàng hóa từ Trung Quốc. Theo đó, order Taobao là quá trình đặt hàng từ Taobao.com. Hiện nay, có 2 cách đặt hàng Taobao về Việt Nam phổ biến được nhiều seller, doanh nghiệp lựa chọn chính là order trực tiếp từ Taobao hoặc order Taobao qua trung gian.

Theo đó, cách mua hàng Taobao trực tiếp, không qua trung gian sẽ giúp người mua tiết kiệm chi phí và chủ động hơn trong việc lựa chọn sản phẩm. Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi bạn phải có một số kiến thức và kỹ năng nhất định. Nếu bạn là seller mới, chưa biết cách nhập hàng từ Taobao.com thì hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết cách order Taobao không qua trung gian sau đây.

Bước 1: Đăng ký tài khoản Taobao

Đầu tiên, bạn hãy truy cập trang web mua hàng Taobao.com. Sau đó, nhấn nút Đăng ký (免费注册) như hình để mở giao diện đăng ký tài khoản.

Nhấn vào mục Đăng nhập (免费) để đăng ký tài khoản order trên Taobao

Khi hệ thống đã chuyển sang giao diện đăng nhập, bạn chọn “短信登录” để đăng nhập bằng số điện thoại, bỏ số 0 ở đầu và thay mã vùng bằng +84 (Việt Nam). Sau đó, nhấp vào “获取验证码” dưới ô nhập số điện thoại để nhận mã OTP gửi đến điện thoại của bạn.

Sau khi đăng ký thành công, bạn nhập chính xác mã xác nhận và nhấn “登录” để hoàn tất việc đăng nhập.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm

Để tìm kiếm sản phẩm mong muốn, bạn có thể sử dụng Google dịch từ khóa sang tiếng Trung, sau đó dán vào thanh tìm kiếm. Hoặc bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh bằng cách tải từ máy tính lên. Ngoài ra, website Taobao cũng đề xuất danh mục hàng hóa có sẵn để người dùng lựa chọn theo từng ngành hàng.

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm và cửa hàng

Sau khi tìm kiếm sản phẩm, hệ thống sẽ hiển thị hàng loạt cửa hàng kèm theo các thông tin như tên sản phẩm, tên cửa hàng, giá cả, lượt mua,… Lúc này, bạn nhấn chọn một cửa hàng theo ý thích, chọn thông số phù hợp và nhấn “加入购物车” (Thêm vào giỏ hàng) hoặc “立即购买” (Mua hàng ngay).

Để chọn được shop order Taobao uy tín, bạn có thể tham khảo phần review thực tế của những người mua trước bằng cách bấm vào sản phẩm muốn mua, sau đó lướt xuống phía dưới và bấm vào ô chữ “Đánh giá”.

Bước 4: Tiến hành đặt hàng Taobao.

Nhấn chọn “购物车” nằm bên phải phía trên cùng của website để truy cập vào giỏ hàng, chọn sản phẩm cần đặt hàng trước và click “结 算” để tạo đơn.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

Hiện tại, người mua có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán khi order hàng Taobao bao gồm thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc sử dụng thẻ quốc tế. Nếu bạn có người quen nhận order hộ Taobao tại Trung Quốc thì có thể nhờ họ thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận hàng.

Cụ thể, bạn nhập chính xác địa chỉ giao hàng và chọn phương thức thanh toán bằng Alipay hoặc thẻ Credit tại mục “支付币种” nằm ở phía dưới phần hiển thị giá cả. Tiếp theo, bạn nhấn chọn “提交订单” để tiến hành thanh toán.

Sau khi xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển qua giao diện thanh toán tiền đơn hàng tùy thuộc vào phương thức mà bạn đã chọn. Nếu thanh toán bằng Alipay, bạn cần nhập chính xác thông tin tài khoản Alipay đang sử dụng.

Trường hợp trả tiền đơn hàng bằng thẻ Credit hoặc Debit thì bạn cần nhập đầy đủ các thông tin chủ tài khoản như: số thẻ, họ tên, mã số bảo mật, địa chỉ, SĐT,… và xác nhận thanh toán thành công.

Bước 6: Theo dõi đơn hàng

Để theo dõi quá trình ship hàng Taobao, bạn cần chọn mục Sản phẩm đã mua và tích chọn vào đơn hàng mà bạn muốn theo dõi. Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thông tin đơn hàng và tiến trình vận chuyển hàng.

Bước 7: Nhận hàng

Sau khi đã hoàn tất các bước đặt hàng và thanh toán, bạn sẽ nhận được thông báo từ sàn Taobao hoặc từ đơn vị trung gian về tình trạng vận chuyển của đơn hàng. Thông thường, hàng hóa sẽ được vận chuyển từ kho của người bán đến địa chỉ của bạn hoặc địa chỉ kho hàng của dịch vụ ship hộ hàng Taobao.com tại Trung Quốc.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Taobao từ đơn vị trung gian thì đơn hàng sẽ được vận chuyển từ kho ở Trung Quốc về Việt Nam. Khi hàng về đến Việt Nam, đơn vị order hộ hàng Taobao sẽ thông báo cho bạn và tiến hành giao hàng đến địa chỉ mà bạn đã đăng ký.

Nhìn chung, hình thức order trực tiếp từ Taobao.com có thể giúp người mua tiết kiệm chi phí và có thêm trải nghiệm mua sắm trực tiếp. Tuy nhiên, quá trình này đòi hỏi bạn phải nắm rõ các bước order hàng hoá Taobao để tránh rủi ro không đáng có. Bên cạnh đó, việc thanh toán và vận chuyển hàng về Việt Nam cũng tương đối khó khăn. Vì thế, nếu bạn là chủ doanh nghiệp không có nhiều thời gian, hoặc cảm thấy việc tự nhập hàng từ Taobao quá phức tạp thì có thể lựa chọn cách đặt hàng trên Taobao về Việt Nam qua các đơn vị trung gian uy tín. Những đơn vị này sẽ giúp bạn tìm kiếm, đặt hàng, thanh toán và vận chuyển hàng Trung – Việt một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Cách order Taobao về Việt Nam qua trung gian

Chọn cách đặt hàng Taobao qua trung gian là hình thức phổ biến được nhiều người lựa chọn, đặc biệt là những ai có nhu cầu nhập hàng Trung Quốc số lượng lớn về kinh doanh. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ đặt hộ hàng hóa Taobao trọn gói nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng tại Việt Nam. Trong đó, VMT Global tự hào là đơn vị uy tín có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực order hộ hàng hoá Taobao.com với quy trình chuyên nghiệp.

Bước 1: Đăng ký tạo tài khoản mua hàng trên web vmtglobal.com

Khách hàng truy cập vào trang chủ website chính thức của VMT Global theo link https://vmtglobal.com/. Tiếp theo, nhấn chọn nút “Đăng ký” để chuyển hướng sang cửa sổ đăng ký tài khoản người dùng. Lúc này, hãy điền chính xác và đầy đủ các thông tin cá nhân theo yêu cầu, tick chọn dòng đồng ý điều khoản rồi nhấn “Đăng ký” hoàn tất bước lập tài khoản.

Bước 2: Cài đặt công cụ đặt hàng của VMT Global

Tại bước này, quý khách cần truy cập vào Cửa hàng Chrome trực tuyến (Extensions) trên trình duyệt Web và tìm kiếm tên công cụ “Plugin VMT Order” rồi nhấn “Thêm vào Chrome”. Đây là một tiện ích được phát triển bởi VMT Global với mục đích hỗ trợ khách hàng đặt hàng trên 1688, Tmall,… bằng tiếng Việt dễ dàng, nhanh chóng.

Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua

Sau khi đã thêm tiện ích đặt hàng, khách hàng truy cập vào trang TMĐT Taobao.com trên trình duyệt Web. Tiếp theo, đăng nhập tài khoản người dùng và tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm cần mua. Khi đã chọn được mặt hàng phù hợp, quý khách kiểm tra thông tin giá cả đã được tự động quy đổi sang tiền Việt, chọn thuộc tính sản phẩm và nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” trên hệ thống website của VMT Global.

Bước 4: Gửi đơn mua hộ cho VMT Global

Khi đã thêm hàng vào giỏ thành công, màn hình sẽ hiển thị hộp thoại thông báo kèm hai tùy chọn “Đến giỏ hàng” và “Tiếp tục mua sắm”. Nếu khách hàng cần đặt hàng ngay thì nhấn vào nút “Đến giỏ hàng” để tự động truy cập vào giỏ hàng của website quản lý đơn VMT Global.

Tiếp theo, tick chọn những sản phẩm đã thêm cần order. Trong đó, trên mỗi sản phẩm đã nhấn chọn thì quý khách chọn dịch vụ đi kèm (nếu cần) và thiết lập địa chỉ nhận hàng (tại kho Hà Nội hoặc TPHCM). Sau đó, kiểm tra lại kỹ càng thông tin đơn hàng rồi nhấn nút “Nạp tiền để đặt hàng” để xác nhận đặt cọc và gửi đơn đặt hộ.

Trong trường hợp nút “Nạp tiền để đặt hàng” hiển thị màu xám không thể nhấn được thì có nghĩa là số dư ví VMT Global của khách hàng không khả dụng để thanh toán tiền cọc. Lúc này, quý khách cần nạp tiền vào ví và đặt cọc theo hướng dẫn ở bước tiếp theo.

Bước 5: Đặt cọc và thanh toán đơn hàng

Để nạp tiền vào ví VMT Global và đặt cọc đơn hàng, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:

• Nạp bằng tiền mặt trực tiếp tại văn phòng của VMT Global.
• Chuyển khoản thông thường vào tài khoản VMT Global theo hướng dẫn sau:
  • Truy cập vào “Ví VMT” trên website VMT Global đã đăng nhập tài khoản.
  • Nhập số tiền cần nạp tại ô “CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG” rồi nhấn nút “Nạp” để tạo mã QR chuyển khoản.
  • Dùng tính năng scan trên app Internet Banking của ngân hàng mà quý khách đang sử dụng để quét QR Code nạp tiền vào ví thành công.

Bước 6: Theo dõi đơn hàng trên app order hộ Taobao của VMT

Sau khi lệnh yêu cầu mua hàng Taobao hộ đã được nhân viên VMT Global tiếp nhận và xử lý, khách hàng có thể cập nhật chi tiết trạng thái đơn hàng theo các bước sau:

• Truy cập website VMT Global và đăng nhập tài khoản.
• Nhấn tùy chọn “Danh mục đơn hàng” trên cột bên trái giao diện.
• Nhấn tùy chọn “Đơn hàng mua hộ” để hiển thị chi tiết thông tin các đơn đã đặt.

Sự khác nhau giữa 2 cách order hàng trên Taobao

Nhìn chung, để mua hàng Taobao, bạn có thể lựa chọn linh hoạt giữa hai hình thức là mua hàng trực tiếp hoặc sử dụng dịch vụ order hộ hàng Taobao.com qua trung gian. Theo đó, mỗi cách đặt đồ Taobao kể trên đều có những ưu và nhược điểm riêng mà người mua cần cân nhắc để lựa chọn hình thức phù hợp nhất. Sau đây là bảng so sánh sự khác nhau giữa 2 cách đặt hàng trên Taobao mà bạn có thể tham khảo.

Những lưu ý khi mua hàng trên Taobao về Việt Nam

Cách order Taobao về Việt Nam ngày càng phổ biến nhờ vào sự đa dạng của sản phẩm và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, việc mua sắm trên một nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Châu Á cũng đi kèm với nhiều khó khăn, đặc biệt là trong việc chọn lựa cửa hàng uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Vì thế, để tránh những rủi ro không đáng có và chắc chắn rằng bạn nhận được hàng hóa đúng như mong đợi, dưới đây là một số lưu ý quan trọng mà bạn cần nắm rõ khi mua hàng Taobao.

Lưu ý lựa chọn cửa hàng uy tín khi mua đặt hàng trên Taobao

Khi order hàng Taobao, bạn nên ưu tiên các cửa hàng có mức độ uy tín cao để đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi. Theo đó, Taobao sẽ đánh giá mức độ uy tín của các cửa hàng dựa trên hệ thống xếp hạng biểu tượng như sau:

• Biểu tượng trái tim: Độ uy tín thấp nhất, thường thấy ở các gian hàng mới mở.
• Biểu tượng Kim cương: Những shop có độ uy tín từ trung bình khá trở lên
• Biểu tượng vương miện Bạc: Độ uy tín cao, thường là những gian hàng đã có lượng khách hàng nhất định.
• Biểu tượng vương miện Vàng: Tượng trưng cho độ uy tín cao nhất. Những shop này thường có thời gian hoạt động lâu năm và được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn.

Hệ thống xếp hạng độ uy tín của các shop trên Taobao

Để xem số lượng và cấp độ uy tín của gian hàng, bạn có thể nhìn biểu tượng ở cột bên trái màn hình khi xem sản phẩm.

Lựa chọn cửa hàng có số lượng đơn hàng thành công lớn

Số lượng đơn hàng thành công cũng là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn cửa hàng trên Taobao. Cửa hàng có số lượng đơn hàng lớn chứng tỏ rằng họ được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Điều này thường đi kèm với chất lượng sản phẩm ổn định và dịch vụ tốt. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên trang chi tiết của cửa hàng, nơi thường hiển thị số lượng đơn hàng đã bán thành công.

Lựa chọn cửa hàng có nhiều đánh giá đáng tin cậy

Bên cạnh việc xem xét mức độ uy tín khi mua hàng Taobao, bạn cũng nên tham khảo các đánh giá của khách hàng trước đó. Các review này sẽ cung cấp thông tin thực tế về chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng và phản hồi của người bán. Cửa hàng có nhiều đánh giá tích cực và chi tiết từ người mua thường có độ uy tín cao hơn và giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm.

Cho phép kiểm tra hàng khi mua số lượng lớn

Nếu bạn dự định mua hàng Taobao với số lượng lớn thì hãy tìm hiểu và ưu tiên những cửa hàng cho phép kiểm tra hàng trước khi nhận. Một số cửa hàng trên Taobao có chính sách cho phép khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán toàn bộ đơn hàng. Điều này sẽ giúp bạn nhận được sản phẩm với chất lượng đúng như mong đợi và tránh các rủi ro về hàng giả, đặc biệt khi bạn mua hàng Taobao số lượng sỉ để kinh doanh.

VMT Global – Đơn vị order hộ hàng Taobao chất lượng và uy tín

Khi nhắc đến top đơn vị uy tín chuyên order hàng Taobao chất lượng thì không thể không nhắc đến VMT Global. Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực nhập hàng chính ngạch từ Trung Quốc về Việt Nam, chúng tôi đã và đang khẳng định vị thế của mình bằng chất lượng dịch vụ vượt trội và sự hài lòng tối đa từ khách hàng. Sở hữu bề dày kinh nghiệm 1 thập kỷ, VMT Global hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những giải pháp mua hàng Taobao tối ưu nhất.

Bên cạnh dịch vụ chất lượng, VMT Global còn sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nhờ những ưu điểm trên, VMT Global đã trở thành lựa chọn hàng đầu của hơn 10.000+ cá nhân kinh doanh và doanh nghiệp khi cần nhập hàng Taobao về Việt Nam.

Nhập hộ hàng hoá tao bao uy tín tại VMT Global

Với 10 năm kinh nghiệm chuyên order hàng hoá Taobao, VMT Global cam kết mang đến cho quý khách hàng những lợi ích vượt trội bao gồm:

• Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp: Khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn tận tình bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để nhanh chóng lựa chọn mặt hàng chất lượng đúng với nhu cầu. Hơn nữa, chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ với nhà sản xuất để trao đổi thông tin về hàng hóa và đàm phán giá cả, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
• Đảm bảo chất lượng hàng hóa: Chúng tôi theo dõi sát sao quy trình đóng hàng và trực tiếp kiểm tra hàng hóa, giúp khách hàng tránh được những rủi ro như nhầm size, thiếu hàng hoặc hàng hóa bị hỏng.
• Thông quan nhanh gọn: Khi khách hàng order Taobao số lượng lớn, VMT Global sẽ hỗ trợ quý khách làm thủ tục, giấy tờ cần thiết để rút ngắn thời gian vận chuyển hàng hóa về Việt Nam, từ đó đảm bảo quy trình thông quan diễn ra nhanh gọn và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
• Cơ sở hạ tầng đồng bộ: VMT Global sở hữu hệ thống kho bãi rộng lớn tại cả Trung Quốc và Việt Nam nên khách hàng không cần lo lắng về tình trạng hàng hóa bị thất lạc, đảm bảo thời gian giao hàng luôn được duy trì đúng hẹn.
• Công nghệ quản lý đơn hàng thông minh: Chúng tôi cung cấp cho khách hàng ứng dụng mua hàng thông minh, giúp người dùng có thể theo dõi đơn hàng trực tiếp trên app một cách dễ dàng và tiện lợi. Thông qua hệ thống quản lý này, khách hàng sẽ kiểm soát toàn bộ quá trình mua sắm một cách tiện lợi và hiệu quả.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu thị trường Trung Quốc và quy trình order hộ nhanh chóng, VMT Global chính là lựa chọn lý tưởng dành cho những cá nhân, doanh nghiệp đang tìm kiếm một đơn vị mua hộ hàng hoá Taobao uy tín. Liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và báo giá chi tiết dịch vụ mua hàng Taobao trọn gói!

Bảng giá dịch vụ đặt hộ hàng hóa Taobao tại VMT Global

Tại VMT Global, chúng tôi cam kết cung cấp mức giá dịch vụ đặt hàng Taobao hợp lý và minh bạch nhất trên thị trường. Sau đây là bảng giá chi tiết dịch vụ mua hàng Taobao mà quý khách có thể tham khảo.

1. Phí ship nội địa

2. Phí vận chuyển Quốc tế

*Lưu ý: Đối với hàng nặng hơn 800kg hoặc sản phẩm đặc thù, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến VMT Global để nhận báo giá chi tiết.

3. Phí kiểm đếm

4. Phí bảo hiểm

5. Phí gia cố

Những câu hỏi thường gặp về cách mua hàng Taobao tại VMT Global

Taobao có giao hàng về Việt Nam được không?

Taobao chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa trong lãnh thổ Trung Quốc. Tuy nhiên, người mua ở Việt Nam vẫn có thể đặt hàng từ Taobao thông qua các đơn vị đặt hàng hộ chuyên nghiệp như VMT Global.

Đơn hàng giao chậm thì khiếu nại cửa hàng hay đơn vị đặt hàng hộ Taobao?

Trong trường hợp đơn hàng từ Taobao giao chậm so với dự kiến, khách hàng cần phân biệt nguyên nhân để khiếu nại đúng đối tượng:

• Giao chậm do lỗi của cửa hàng trên Taobao: Nếu hàng giao chậm từ cửa hàng bán hàng trên Taobao, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng đó để khiếu nại và yêu cầu giải quyết. Tại VMT Global, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng thông dịch và làm việc với cửa hàng để đảm bảo quyền lợi.
• Giao chậm do lỗi của đơn vị đặt hàng hộ: Nếu hàng đã được giao đến địa chỉ nhận hàng của VMT Global đúng hạn, nhưng chúng tôi giao chậm đến tay khách hàng, khách hàng hoàn toàn có quyền khiếu nại trực tiếp với VMT Global. Chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra giải pháp xử lý phù hợp như hoàn phí ship, bồi thường thiệt hại (nếu có),…

Gộp các đơn đặt hàng Taobao có được không?

Tại VMT Global, chúng tôi hoàn toàn có thể hỗ trợ khách hàng gộp nhiều đơn đặt hàng từ các cửa hàng khác nhau trên Taobao thành một đơn hàng duy nhất để chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.

Để gộp đơn hàng, khách hàng chỉ cần cung cấp cho chúng tôi danh sách các sản phẩm muốn mua kèm đường dẫn trên Taobao. Nhân viên VMT Global sẽ tổng hợp và đặt hàng từ các cửa hàng khác nhau, sau đó gộp thành một đơn hàng để vận chuyển về Việt Nam một cách an toàn và nhanh chóng.

Đã đặt được hàng nhưng cửa hàng bên Taobao hết hàng thì phải làm sao?

Mặc dù các cửa hàng trên Taobao luôn cố gắng cập nhật tình trạng tồn kho chính xác, nhưng vẫn có thể xảy ra trường hợp đặt hàng thành công nhưng cửa hàng lại thông báo hết hàng. Lúc này, khách hàng sẽ có những lựa chọn sau:

• Hủy đơn hàng: Nếu không muốn đợi cửa hàng nhập thêm hàng, khách hàng có thể yêu cầu VMT Global hủy đơn hàng và hoàn trả tiền đã đặt cọc (nếu có).
• Đổi sang sản phẩm tương tự: Nếu vẫn có nhu cầu, khách hàng có thể chọn đổi sang sản phẩm tương tự tại cửa hàng đó hoặc tại các cửa hàng khác.
• Đợi hàng về: Nhiều cửa hàng trên Taobao sẽ thông báo thời gian nhập hàng về. Khách hàng có thể chờ hàng và đơn hàng sẽ được giao ngay khi có hàng.

Nhân viên VMT Global sẽ liên hệ và tư vấn khách hàng các phương án xử lý khi gặp tình huống này, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Tại sao khách hàng đã đặt cọc order đồ Taobao bị trừ tiền 2 lần?

Việc khách hàng bị trừ tiền đặt cọc 2 lần là sự cố đáng tiếc có thể xảy ra trong quá trình xử lý đơn hàng. Nguyên nhân chủ yếu là do sự nhầm lẫn hoặc lỗi hệ thống khi cập nhật thông tin thanh toán.

Nếu xảy ra trường hợp bị trừ tiền nhầm 2 lần, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của VMT Global. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại thông tin và xử lý ngay việc hoàn tiền lại cho khách hàng số tiền bị trừ nhầm. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ rà soát lại quy trình để khắc phục tình trạng này trong tương lai.

Tại sao đã đặt hàng Taobao lâu rồi nhưng đơn hàng vẫn ở trạng thái “chờ xử lý”?

Thông thường, nếu đơn hàng Taobao vẫn trong trạng thái “chờ xử lý” sau một thời gian dài là do có vấn đề xảy ra trong quá trình xử lý đơn hàng với cửa hàng bán hàng. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

• Cửa hàng hết hàng tạm thời và đang chờ nhập hàng về.
• Sản phẩm có vấn đề về chất lượng/mô tả không chính xác, cửa hàng đang xác minh lại.
• Có sự nhầm lẫn về thông tin đơn hàng cần được cửa hàng xác nhận lại.
• Cửa hàng đang trong dịp nghỉ lễ/tết nên chưa thể xử lý đơn hàng.
• Xảy ra vấn đề về hệ thống đặt hàng trực tuyến của cửa hàng.

Trong trường hợp này, đội ngũ VMT Global sẽ liên hệ trực tiếp với cửa hàng để nắm rõ nguyên nhân và thường xuyên cập nhật tình hình cho khách hàng.

Khi sử dụng dịch vụ đặt hộ hàng Taobao chẳng may mất hàng thì có được hoàn tiền không?

Tại VMT Global, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Trong trường hợp đáng tiếc xảy ra mất mát, hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ có cơ chế xử lý như sau:

Đối với hàng hóa bị mất mát hoàn toàn:

• Nếu nguyên nhân mất mát do lỗi từ phía VMT Global hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% chi phí đơn hàng cho khách hàng.
• Nếu nguyên nhân do bên cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế như hãng vận chuyển, hải quan, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục khiếu nại và đòi bồi thường theo đúng quy định.

Đối với hàng hóa bị hư hỏng một phần:

• Chúng tôi sẽ xác định mức độ hư hỏng và đàm phán với khách hàng về việc đồng ý nhận hàng hóa với giá trị đã bị giảm đi tương ứng hoặc từ chối nhận hàng để được hoàn tiền.
• Nếu khách hàng đồng ý nhận hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền tương ứng với giá trị hư hỏng.
• Nếu khách hàng không đồng ý nhận hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí đơn hàng.

Trên đây hướng dẫn order Taobao chi tiết nhất mà VMT Global đã tổng hợp và chia sẻ. Nếu quý khách đang tìm kiếm một đơn vị trung gian uy tín, chuyên mua hàng Taobao chất lượng với giá gốc tận xưởng thì có thể đồng hành cùng VMT Global. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics và mua hàng quốc tế, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn. Liên hệ VMT Global ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết về dịch vụ nhập hàng Taobao.com.