Cách xử lý khi mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại

Việc mua hàng trên các sàn thương mại điện tử quốc tế, đặc biệt là Aliexpress, ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, không ít người tiêu dùng gặp phải tình huống hàng hóa bị hải quan giữ lại, gây ra nhiều phiền toái và thiệt hại. Bài viết này Công ty nhập hàng VMT Global sẽ phân tích những nguyên nhân chính dẫn đến việc mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại cũng như giúp bạn xử lý những tình huống này.

Nguyên nhân mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại

Khi mua hàng trên Aliexpress, mọi đơn hàng quốc tế đều phải trải qua quy trình kiểm tra kỹ lưỡng của hải quan trước khi được vận chuyển về nước. Điều này nhằm đảm bảo hàng hóa đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật, tránh nhập khẩu các sản phẩm cấm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, không ít trường hợp mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại bởi những lý do sau:

Hàng hóa không đủ giấy tờ, hoá đơn

Một số sản phẩm đặc biệt trên Aliexpress như đồ điện tử, trang sức, quần áo thương hiệu hoặc các mặt hàng có giá trị cao thường yêu cầu giấy tờ hợp lệ như hóa đơn thương mại và giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ. Nếu những chứng từ này không được cung cấp đầy đủ, khả năng cao hàng hóa sẽ bị hải quan giữ lại để kiểm tra. Đây là nguyên nhân khá phổ biến khi mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại.

Hàng hoá không có hoá đơn sẽ bị hải quan giữ lại

Sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Nhiều mặt hàng trên Aliexpress, đặc biệt là hàng nhái thương hiệu nổi tiếng, dễ dàng bị hải quan phát hiện và xử lý. Khi một sản phẩm có dấu hiệu vi phạm bản quyền, không chỉ hàng hóa bị giữ lại mà bạn còn có nguy cơ đối mặt với các vấn đề pháp lý nghiêm trọng. Do đó, trước khi đặt hàng, hãy kiểm tra kỹ để tránh tình trạng mua hàng Aliexpress bị hải quan giữ hàng vì lý do vi phạm sở hữu trí tuệ.

Sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa cấm xuất nhập khẩu

Chính phủ Việt Nam quy định một danh mục hàng hóa cấm nhập khẩu, bao gồm các mặt hàng như vũ khí, pháo, hàng tiêu dùng đã qua sử dụng (đồ điện tử, quần áo, giày dép), hay các thiết bị công nghệ cũ. Nếu bạn vô tình mua các mặt hàng này từ Aliexpress, chúng sẽ chắc chắn bị giữ tại hải quan và có thể bị tịch thu hoàn toàn.

Không được phép nhập những sản phẩm trong danh mục cấm

Cung cấp sai thông tin hàng hoá, giá trị của đơn hàng

Để trốn thuế hoặc giảm bớt chi phí, một số người mua hàng trên Aliexpress thường khai báo sai lệch thông tin về sản phẩm, đặc biệt là khai báo giá trị thấp hơn thực tế. Tuy nhiên, đây là một hành động rất dễ bị hải quan bắt. Họ có đủ công cụ và kinh nghiệm để kiểm tra và phát hiện ra những sai phạm trong khai báo. Hậu quả là đơn hàng của bạn sẽ bị giữ lại để điều tra, làm kéo dài thời gian nhận hàng.

Đơn vị hải quan xử lý hàng chậm

Đôi khi, mua hàng Aliexpress hải quan giữ hàng bao lâu còn phụ thuộc vào tốc độ xử lý của cơ quan hải quan. Vào những thời điểm cao điểm, lượng hàng hóa nhập khẩu tăng đột biến, hải quan có thể quá tải và xử lý chậm trễ. Nếu đơn hàng của bạn bị giữ lại mà không rõ lý do, hãy kiên nhẫn chờ đợi và theo dõi thông tin cập nhật từ hải quan hoặc đơn vị vận chuyển.

Hàng quá tải hải quan không xử lý kịp nên dẫn đến tình trạng hàng bị giữ lại

Cách xử lý khi mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại

Vậy nên làm gì khi mua hàng Aliexpress bị hải quan giữ hàng? Dưới đây là các bước giúp bạn xử lý khi mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại:

• Xác định nguyên nhân: Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem lý do vì sao hàng hóa của mình bị giữ lại. Có thể đó là do giấy tờ không đầy đủ, sản phẩm vi phạm quy định hoặc sai thông tin đơn hàng. Việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn biết chính xác cách giải quyết, đồng thời nhanh chóng hoàn tất thủ tục để lấy lại hàng hóa.
• Hợp tác với hải quan để xử lý: Nếu nhận được thông báo từ hải quan, hãy cung cấp đầy đủ thông tin và các giấy tờ cần thiết để giải quyết vấn đề. Trong trường hợp hàng hóa bị nghi ngờ vi phạm, hãy chuẩn bị các chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và tính hợp pháp của sản phẩm. Việc phối hợp chặt chẽ với hải quan sẽ giúp đẩy nhanh quá trình thông quan.
• Sử dụng dịch vụ từ đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp: Để hạn chế rủi ro mua hàng Aliexpress bị hải quan giữ hàng, bạn nên lựa chọn các đơn vị vận chuyển hàng hóa có kinh nghiệm. Những đơn vị này thường có đội ngũ chuyên gia am hiểu về quy trình xuất nhập khẩu hàng Trung Quốc, giúp bạn xử lý giấy tờ một cách nhanh gọn. Đồng thời, họ sẽ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, tránh các rắc rối không cần thiết.
• Kiểm tra và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đặt hàng: Để tránh việc hàng hóa bị giữ lại ngay từ đầu, bạn cần chú ý kiểm tra danh mục sản phẩm được phép nhập khẩu, đảm bảo khai báo đầy đủ và chính xác thông tin về giá trị đơn hàng. Với các sản phẩm có giá trị cao, đừng quên yêu cầu hóa đơn và chứng từ từ người bán để chuẩn bị sẵn sàng cho quy trình kiểm tra của hải quan.
• Kiên nhẫn trong trường hợp hải quan xử lý chậm: Trong một số trường hợp, việc hàng hóa bị giữ lại không phải lỗi từ phía bạn mà do lượng hàng nhập khẩu lớn khiến quy trình xử lý bị chậm trễ. Nếu rơi vào tình huống này, hãy kiên nhẫn chờ đợi và liên hệ với hải quan để cập nhật tình trạng. Họ sẽ thông báo cụ thể nếu cần thêm bất kỳ giấy tờ nào hoặc có các vấn đề phát sinh.

Nên kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhập hàng để tránh rủi ro

Trên đây là toàn bộ những nguyên nhân phổ biến khiến việc mua hàng trên Aliexpress bị hải quan giữ lại cũng như cách xử lý hiệu quả để hạn chế rủi ro. Tuy nhiên, khi mua hàng trên Aliexpress, không ít người dùng gặp phải những khó khăn như chi phí cao, thời gian vận chuyển dài và rủi ro về chất lượng sản phẩm. Nếu bạn muốn tìm kiếm nguồn hàng giá rẻ hơn, đa dạng hơn và đảm bảo chất lượng tốt, các nền tảng như Taobao hay 1688 là lựa chọn lý tưởng. Ngoài ra, để tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa chi phí, bạn có thể sử dụng dịch vụ nhập hộ hàng hoá Trung Quốc trọn gói của VMT Global. Liên hệ để được tư vấn ngay!

Dịch vụ nhập hàng qua sàn TMĐT tại VMT:

• Mua hàng Taobao
• Mua hàng 1688
• Mua hàng Tmall
• Mua hàng Pinduoduo
• Mua hàng Xianyu
• …