Cách Nhận Biết Người Bán Uy Tín Trên Xianyu Và 7 Dấu Hiệu Lừa Đảo Cần Tránh

Lừa đảo trên Xianyu không nhiều như lời đồn, nhưng người mua từ Việt Nam dễ dính hơn người bản địa vì không đọc được hồ sơ người bán. Một chiếc Sony A7 III rao 3.200 tệ khi mặt bằng là 6.500 tệ, người bán giục chuyển khoản qua WeChat cho “đỡ phí sàn”, kịch bản đó chúng tôi gặp gần như mỗi tuần. Bài này chỉ bạn cách đọc hồ sơ người bán, 7 dấu hiệu lừa hay gặp nhất, cách trả tiền an toàn và checklist để tự kiểm tra tài khoản Xianyu trước khi đặt. Chưa rõ sàn này vận hành ra sao, bạn đọc trước bài Xianyu là gì rồi quay lại.

Xianyu là gì và vì sao lừa đảo trên Xianyu vẫn có đất sống

Xianyu (闲鱼, bản quốc tế tên Goofish) là chợ đồ cũ của Alibaba, dùng chung tài khoản và thanh toán Alipay với Taobao. Người bán phần lớn là cá nhân, giá rẻ hơn Taobao 30 đến 60%, không có “shop” để bạn chấm điểm như trên Tmall.

Vì thế sàn dựa vào hồ sơ từng người bán để bảo vệ bạn: điểm tín nhiệm, xác thực danh tính, lịch sử bán. Kẻ gian biết người nước ngoài không đọc được mấy dòng này nên nhắm vào chúng ta trước.

Cách đọc hồ sơ để chọn người bán uy tín Xianyu

Bấm vào avatar người bán trong trang sản phẩm để mở trang cá nhân, rồi nhìn 5 chỉ số sau theo thứ tự quan trọng giảm dần.

Điểm tín nhiệm Sesame và xác thực thật người

Điểm Sesame (芝麻信用) là điểm tín dụng cá nhân của Ant Group, gắn với căn cước và lịch sử thanh toán Alipay. Mức điểm hiện dạng chữ: 极好 (rất tốt), 优秀 (xuất sắc), 良好 (khá). Người bán uy tín Xianyu thường công khai từ 优秀 trở lên; ai giấu điểm thì bạn dè chừng.

Xác thực thật người (实人认证) là người bán đã quét khuôn mặt khớp giấy tờ tuỳ thân. Chưa xác thực vẫn đăng bán được, nhưng có tranh chấp thì rất khó truy. Thiếu một trong hai dòng này, chúng tôi bỏ qua dù giá tốt cỡ nào.

Số đã bán, tỉ lệ đánh giá tốt và thời gian tham gia

Mục 已卖出 (đã bán) là số món đã giao dịch xong. Người dọn nhà thật thường có 5 đến 30 món, người bán chuyên vài trăm. Số 0 kèm 20 món đang rao cùng lúc là tài khoản mới lập để lừa.

Phần đánh giá, xem tỉ lệ 好评 (đánh giá tốt) và đọc 5 đánh giá gần nhất; nội dung giống hệt nhau, đăng cùng ngày thì khả năng cao là tự tạo. Thời gian tham gia (来闲鱼 3 年, đã ở Xianyu 3 năm) càng dài càng yên tâm.

Điểm Fish Power và dịch vụ kiểm hàng của sàn

Từ 2023, Xianyu thêm điểm 鱼力值 (Fish Power) gồm điểm người bán và người mua, hiện dạng cấp bậc trên trang cá nhân. Đây là chỉ số phụ, đừng nhìn mỗi nó mà bỏ qua Sesame và số đã bán.

Với túi hiệu, đồng hồ, điện thoại, sàn có dịch vụ 验货宝 (kiểm hàng hộ): hàng đi qua trung tâm kiểm định của đối tác rồi mới đến người mua, phí từ vài chục tệ. Tin đăng có nhãn 验货宝 thì nên chọn, coi như thêm một lớp bảo hiểm.

Điểm Sesame, xác thực thật người và số đã bán là ba dòng quyết định có nên nhắn tin hay không.

7 dấu hiệu lừa đảo trên Xianyu cần tránh

Đây là 7 kịch bản lừa đảo trên Xianyu lặp lại nhiều nhất trong các đơn khách nhờ chúng tôi xử lý. Gặp 1 dấu hiệu thì hỏi thêm, 2 trở lên thì bỏ.

1. Giá rẻ bất thường. iPhone 15 Pro rao 2.000 tệ khi mặt bằng cũ là 5.000 tệ thì là mồi, không phải “cần tiền gấp”.
2. Đòi giao dịch ngoài sàn. “Kết bạn WeChat cho tiện” rồi gửi mã QR, hứa đỡ phí. Tiền ra khỏi Alipay là mất quyền khiếu nại, đây là chiêu phổ biến nhất.
3. Không chịu chụp thêm ảnh thật. Xin ảnh có tờ giấy ghi ngày hôm nay mà người bán lảng, giục chốt. Người bán thật chụp trong 5 phút.
4. Ảnh lấy từ web. Nền trắng, góc studio, tìm ảnh ngược ra đúng ảnh trên Taobao.
5. Tài khoản mới, 0 giao dịch. Tham gia dưới 1 tháng, chưa bán món nào, không điểm Sesame nhưng rao 10 món giá hời. Gần như chắc chắn là lừa.
6. Giục chốt gấp. “Có người khác đang hỏi”, “chỉ giữ 10 phút”, “cọc trước rồi nói”. Người bán đồ cũ thật hiếm khi vội.
7. Mô tả mập mờ tình trạng máy. Không ghi pin còn bao nhiêu, đã sửa chưa, có khoá mạng, khoá iCloud không, chỉ viết “dùng bình thường”. Hỏi từng mục và giữ tin nhắn làm bằng chứng.

Đòi chuyển khoản qua WeChat là chiêu lừa đảo trên Xianyu gặp nhiều nhất.

Thanh toán thế nào để không mất tiền oan

Quy tắc một: chỉ trả tiền bằng nút thanh toán trong app, tiền đi qua Alipay và được sàn giữ lại. Người bán chỉ nhận tiền sau khi bạn bấm xác nhận nhận hàng (确认收货) hoặc hết hạn tự động. Đừng bỏ lớp bảo vệ này vì tiếc vài chục tệ phí.

Quy tắc hai: không bấm xác nhận khi chưa mở hộp kiểm tra. Bạn bấm rồi mới thấy máy khoá iCloud thì sàn không hoàn được nữa. Mở hộp thì quay video liền mạch từ lúc còn nguyên tem.

Quy tắc ba: có tranh chấp thì mở khiếu nại ngay trong đơn hàng, kèm ảnh, video và tin nhắn trong app. Tin nhắn WeChat sàn không xét, nên mọi thoả thuận về tình trạng máy, phụ kiện đều phải nhắn trong Xianyu.

Tiền nằm trong Alipay cho tới khi bạn xác nhận nhận hàng, đó là lớp bảo vệ bạn không được bỏ.

Checklist kiểm tra tài khoản Xianyu trước khi đặt

Lưu bảng này vào điện thoại, tick đủ rồi mới chuyển tiền.

Mua đồ cũ Xianyu qua VMT Global: có người đọc tiếng Trung và kiểm hàng hộ

Không rành tiếng Trung thì phần khó nhất là nhắn tin với người bán và xử lý khi hàng về sai. Dịch vụ order Xianyu của VMT Global làm đúng phần đó, theo 5 bước:

1. Gửi link tin đăng qua app VMT Global hoặc app mua đồ cũ Trung Quốc trên trình duyệt, kèm yêu cầu hỏi pin, phụ kiện, ép giá.
2. Nhân viên đọc hồ sơ người bán, nhắn tin thương lượng bằng tiếng Trung, xin thêm ảnh thật rồi báo lại bạn trước khi chốt.
3. Bạn đặt cọc 80%, VMT thanh toán trong sàn bằng tài khoản công ty.
4. Hàng về kho Quảng Châu, nếu chọn kiểm đếm, nhân viên mở kiện, chụp ảnh từng món gửi bạn rồi mới xác nhận với người bán.
5. Hàng lên tuyến về Hà Nội hoặc TP.HCM, bạn nhận hàng và trả phần còn lại.

Phí mua hàng: dưới 2 triệu là 3%, từ 2 đến 20 triệu là 2,5%. Ví dụ chiếc Switch cũ 3 triệu, phí mua hàng 75.000 đ, kiểm đếm 5.000 đ/sản phẩm với đơn dưới 30 món, cước 23.000 đ/kg về Hà Nội. Máy có pin không đi tuyến bay, chỉ đi tuyến tiêu chuẩn về Hà Nội 4 đến 6 ngày. Mua nhiều món từ nhiều người bán thì dùng mua hộ hàng hoá 2taobao để gom một đơn, tính cước gộp.

Hàng Xianyu về kho Quảng Châu được mở kiện, chụp ảnh gửi khách trước khi lên tuyến về Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp về lừa đảo trên Xianyu

Xianyu có an toàn không?

Xianyu an toàn nếu bạn giữ toàn bộ giao dịch trong app và chọn người bán có điểm Sesame, xác thực thật người, số đã bán rõ ràng. Rủi ro lừa đảo trên Xianyu gần như chỉ đến khi bạn chuyển tiền ra ngoài sàn hoặc xác nhận nhận hàng trước khi kiểm.

Bị lừa trên Xianyu thì làm gì?

Mở khiếu nại ngay trong đơn hàng kèm ảnh, video mở hộp và tin nhắn trong app, sàn sẽ giữ tiền và xử lý trong vài ngày. Đã chuyển qua WeChat thì sàn không can thiệp được, bạn chỉ còn cách trình báo công an.

Có nên mua đồ điện tử cũ trên Xianyu không?

Nên, nếu người bán có lịch sử tốt và bạn hỏi rõ pin, khoá mạng, tình trạng sửa chữa trước khi xác nhận. Riêng điện thoại, laptop cũ còn vướng danh mục cấm nhập, bạn hỏi VMT trước khi đặt.

Hàng cũ mua trên Xianyu có được mang về Việt Nam không?

Mô hình, đồ chơi, sách, phụ kiện, đồ sưu tầm cũ vẫn về được qua các tuyến của VMT. Nhưng điện tử tiêu dùng, điện lạnh, xe máy, xe đạp, quần áo cũ thuộc danh mục cấm nhập, bạn hỏi VMT trước khi đặt cọc.

Order qua VMT có kiểm hàng trước khi gửi về không?

Có, nếu bạn chọn dịch vụ kiểm đếm khi lên đơn. Nhân viên kho Quảng Châu mở kiện, đối chiếu số lượng, chụp ảnh gửi bạn rồi mới đóng gói, phí 5.000 đ/sản phẩm với đơn 1 đến 30 món.

Bạn đang nhắm một món trên Xianyu mà chưa chắc người bán thật hay giả? Gửi link cho VMT Global, nhân viên đọc hồ sơ, nhắn hỏi người bán và báo giá trọn gói trong ngày. Gọi hotline 09 8767 2024 (24/7), để lại thông tin tại trang liên hệ hoặc tải app VMT Global trên Android, iOS.

Gửi link Xianyu cho VMT Global, nhân viên đọc tiếng Trung và kiểm hàng hộ trước khi gửi về.