Aliwangwang là gì? Hướng dẫn cài đặt, đăng ký và sử dụng app Aliwangwang

Hiện nay, Taobao, Tmall hay 1688 hiện đã trở thành một trong những nền tảng mua sắm hàng Trung Quốc phổ biến của nhiều người dùng nội địa và quốc tế. Theo đó, để tối ưu chi phí nhập hàng Trung Quốc trên những nền tảng này thì các cá nhân, doanh nghiệp sẽ chủ động đàm phán, thương lượng giá cả với chủ shop qua Aliwangwang. Vậy Aliwangwang là gì? Cài đặt Aliwangwang như thế nào? Hãy cùng công ty VMT Global tìm hiểu chi tiết về Aliwangwang cũng như cách cài đặt và sử dụng ứng dụng này.

Aliwangwang là gì?

Aliwangwang là ứng dụng chat với người Trung Quốc, thường được sử dụng với mục đích hỗ trợ người mua liên lạc, trao đổi hay khiếu nại trực tiếp với nhà cung cấp, chủ shop khi muốn order hàng Taobao, Tmall, 1688, Alibaba…. Ngoài khả năng kết nối người bán với người mua, nền tảng này còn cho phép người dùng được kết bạn và trò chuyện với những đối tượng có chung sở thích mua sắm.

Để hỗ trợ tốt hơn cho cả người mua và người bán, Aliwangwang được chia thành hai phiên bản riêng biệt: Aliwangwang – 阿里旺旺 (màu xanh dương) dành cho người mua và Aliwangwang – 千牛 (màu đỏ, biểu tượng đầu trâu) dành cho người bán. Cả hai phiên bản này đều tương thích với máy tính và điện thoại tại khu vực nội địa lẫn quốc tế, với giao diện trực quan dễ thao tác.

Tuy nhiên, hiện tại, app Aliwangwang dành cho người mua trên điện thoại đã bị gỡ hoàn toàn khỏi các kho ứng dụng và chỉ còn lại bản 千牛 dành cho người bán. Thay vào đó, ứng dụng chat dành riêng cho người mua sẽ được phát triển thành một dạng tính năng tích hợp sẵn trong app order Tmall, Taobao, 1688,… thuận tiện hơn cho người dùng. Còn đối với máy tính, Alibaba Group vẫn duy trì cả hai phiên bản Aliwangwang.

Aliwangwang là ứng dụng chat giữa người mua với người bán trên các sàn TMĐT của Alibaba

Ưu điểm của ứng dụng Aliwangwang

Hiện nay, Aliwangwang được biết đến là một trong những nền tảng chat được sử dụng nhiều nhất tại Trung Quốc và trên thế giới bởi những lợi ích vượt trội cho người dùng. Vậy ưu điểm khi sử dụng ứng dụng chat Aliwangwang là gì?

• Tính năng chat, gọi thoại và video: Người mua có thể dễ dàng liên lạc với người bán bằng cách nhắn tin, gọi điện hoặc gọi video trao đổi trực tiếp về số lượng, mẫu hàng, kích thước, phương thức vận chuyển,… cũng như thương lượng giá mua hàng ưu đãi.
• Tin nhắn ngoại tuyến: Dù điện thoại không còn kết nối internet nhưng người dùng vẫn sẽ nhận được tin nhắn từ chủ shop qua Aliwangwang hoặc ngược lại, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn quan trọng nào.
• Gói sticker thú vị: Aliwangwang còn tích hợp thêm nhiều biểu tượng cảm xúc, sticker thú vị như những nền tảng mạng xã hội hay app chat thông thường giúp kéo gần khoảng cách giữa người mua và người bán.
• Tạo nhóm chat: Người dùng có thể tự tạo một nhóm chat nhiều thành viên cùng chung sở thích để chia sẻ những nguồn hàng sỉ Trung Quốc hoặc cho phép người bán có thêm nhiều cơ hội hợp tác tiềm năng trong tương lai.
• Theo dõi tình trạng vận đơn dễ dàng: Phần mềm Aliwangwang dành cho người mua trên máy tính được trang bị thêm chức năng theo dõi đơn hàng “订单” giúp người dùng cập nhật trạng thái đơn order trên 1688, Tmall hay Taobao,… mới nhất một cách nhanh chóng.

Ưu điểm và các tính năng tiện ích của ứng dụng chat Aliwangwang

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng app Aliwangwang

Để cài Aliwangwang liên lạc với chủ shop trên các trang web mua hàng Trung Quốc như Taobao, Tmall hay 1688 nhanh chóng, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau đây:

Tải và cài đặt aliwangwang về điện thoại Android​, IOS

Như đã đề cập, app chat Aliwangwang dành cho người bán trên điện thoại đã được gỡ khỏi các kho ứng dụng và thay thế bằng một tính năng chat tích hợp sẵn trong các sàn TMĐT của Alibaba. Chính vì vậy, người dùng sẽ không cần tải Aliwangwang về điện thoại Android hay iOS để liên lạc với người bán, thay vào đó sẽ thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng mua hàng Taobao, Tmall hay 1688,… đã tải về điện thoại, đăng nhập tài khoản người dùng rồi tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm cần đặt hàng.
• Bước 2: Trên giao diện hiển thị thông tin sản phẩm chi tiết, bạn nhấn vào logo nhỏ của Aliwangwang nằm ở phía dưới cùng bên trái màn hình kèm dòng chữ “客服” để mở khung chat với người bán. Khi đó, bạn có thể nhắn tin trao đổi trực tiếp với chủ shop về sản phẩm.

Chọn “客服” kèm logo của Aliwangwang để mở khung chat với chủ shop Taobao

Tải và cài đặt Aliwangwang về máy tính​

Bước 1: Truy cập trang web https://pages.tmall.com/wow/qnww/act/index trên trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc để lấy file cài phần mềm Aliwangwang​ trên máy tính. Tiếp theo, nhấn nút màu xanh “下载最新版本” rồi chọn “Window版” để tải phần mềm đối với máy tính Window và chọn “macOS” để tải Aliwangwang cho Macbook​

Chọn “下载最新版本” và nhấn Windows版 hoặc macOS版 để tải Aliwangwang

Bước 2: Sau khi tải Aliwangwang về máy tính​ hoàn tất, bạn mở file vừa tải trong thư mục Downloads trên thiết bị hoặc nhấn chọn file hiển thị ở phía dưới cùng màn hình để tiến hành khởi động phần mềm.

Mở file Aliwangwang vừa tải về máy tính để khởi động phần mềm

Bước 3: Khi màn hình hiển thị hộp thoại “阿里旺旺”, bạn tick vào dòng chữ nhỏ “同意…” và nhấn nút màu xanh “立即安装” để đăng nhập hoặc tạo tài khoản Aliwangwang.

Tick chọn đồng ý và nhấn “立即安装” để tiến hành đăng nhập/đăng ký Aliwangwang

Bước 4: Nếu bạn đã tải app Taobao về điện thoại và đăng nhập tài khoản thì có thể dùng tính năng scan trong ứng dụng quét mã QR hiển thị trên hộp thoại Aliwangwang để đăng nhập mở khung chat. Trong trường hợp không thể quét mã, bạn nhấn nút màu xanh “立即使用”.

Dùng tính năng scan trong app Taobao trên smartphone để quét mã QR

Đến khi hộp thoại phần mềm Aliwangwang hiển thị các ô trống yêu cầu nhập thông tin, bạn điền chính xác tên user Taobao vào ô trống đầu tiên và mật khẩu vào ô trống thứ 2. Sau đó, nhấn “登录” để đăng nhập thành công cũng như hiển thị khung chat Aliwangwang.

Điền tên User và mật khẩu Taobao rồi nhấn “登录” để đăng nhập Aliwangwang

Xem thêm:

• Cách tải app Taobao tiếng Việt đơn giản
• Hướng dẫn cách đăng nhập 1688 trên máy tính và điện thoại

Điều kiện để chat với các shop trên app Aliwangwang

Aliwangwang cung cấp đa tính năng tiện lợi, giúp việc kết nối giữa người bán và người mua trên các sàn TMĐT của Alibaba trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, nhằm tăng cường tính bảo mật và an toàn, ứng dụng chat này cũng yêu cầu người dùng đáp ứng một số điều kiện để có thể sử dụng tất cả các tiện ích của hệ thống. Vậy điều kiện để chat và sử dụng các tính năng trên Aliwangwang là gì?

• Có tối thiểu một tài khoản đã đăng ký thành công trên sàn TMĐT Taobao hoặc tạo tài khoản ví Alipay để có thể đăng nhập cũng như truy cập vào Aliwangwang.
• Đảm bảo cách tạo tài khoản Taobao/Alipay là chính chủ và không vi phạm các quy chuẩn cộng đồng, điều khoản sử dụng để tránh trường hợp Aliwangwang bị hạn chế đăng nhập hay gặp các lỗi đăng nhập Aliwangwang​​ khác.
• Đã cài đặt phần mềm Aliwangwang trên máy tính hoặc tải các ứng dụng TMĐT của Alibaba trên điện thoại.
• Chủ shop đang ở chế độ hoạt động (online) trên Aliwangwang thì người mua mới có thể liên hệ được.

Các điều kiện tối thiểu cần đáp ứng để có thể chat với chủ shop qua Aliwangwang là gì?

VMT Global hỗ trợ thương lượng và đàm phán giá với các chủ shop

Mặc dù ứng dụng Aliwangwang giúp người mua dễ dàng trao đổi với người bán trên Taobao, Tmall, 1688,… về các yêu cầu đặt hàng, nhưng hầu hết người dùng quốc tế, trong đó có Việt Nam thường gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng chat này. Vấn đề lớn nhất khi chat với shop qua Aliwangwang là bất đồng ngôn ngữ. Cụ thể:

• Aliwangwang thiết kế giao diện hoàn toàn bằng tiếng Trung.
• Hầu hết các chủ shop trên các sàn TMĐT của Alibaba đều chỉ giao tiếp bằng tiếng Trung và chỉ một số ít nhà cung cấp có thể sử dụng tốt tiếng Anh.

Vì những lý do này nên những ai không biết tiếng Trung thường mất nhiều thời gian để chat trên Aliwangwang cũng như đàm phán không thành công với chủ shop về giá nhập sỉ. Nếu bạn cũng gặp phải tình trạng tương tự khi nhập hàng nội địa Trung Quốc trên Taobao, Tmall hay 1688,… hãy liên hệ ngay với VMT Global. Tự hào là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực nhập hàng Trung Quốc tại Việt Nam, chúng tôi không chỉ giúp quý khách đàm phán thành công với chủ shop trên các sàn TMĐT của Alibaba mà còn mang đến giải pháp nhập hàng toàn diện với dịch vụ order hộ hàng Trung Quốc trọn gói.

VMT Global mang đến giải pháp nhập hàng hộ nhanh chóng, an toàn

• Tìm hộ nguồn sỉ hàng uy tín, chất lượng và phù hợp với tiêu chí nhập hàng của quý khách trên Taobao, Tmall, 1688, Alibaba.com,…
• Chủ động liên lạc và thương lượng với nhà cung cấp về giá nhập sỉ cạnh tranh, các hỗ trợ ưu đãi,… loại bỏ vấn đề rào cản ngôn ngữ cũng như tối ưu chi phí nhập hàng.
• Đặt hàng và thanh toán hộ đơn đặt hàng trên các sàn TMĐT Trung Quốc bằng tài khoản công ty với phí order hộ chỉ từ 1%/tổng đơn hàng, đảm bảo áp dụng phí chuyển đổi NDT thấp nhất.
• Nhận hộ hàng ship nội địa Trung tại hệ thống kho bãi chính chủ của VMT Global và chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam an toàn chỉ từ 3 – 5 ngày, đảm bảo phí ship cạnh tranh.
• Quản lý và cập nhật trạng thái đơn hàng dễ dàng khi cài đặt công cụ đặt hàng của VMT Global.

Trên đây, VMT Global đã cung cấp thông tin giải thích Aliwangwang là gì cũng như hướng dẫn cách tải, tạo tài khoản chat trên Aliwangwang. Để nhận sự hỗ trợ tốt nhất về dịch vụ order hộ hàng Trung Quốc, đàm phán, thương lượng với chủ shop trên các sàn TMĐT, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.